Понад 500 тисяч українців уже зареєструвалися в Кабінеті пацієнта Електронної системи охорони здоров’я, повідомило МОЗ 21 жовтня. Сервіс дозволяє керувати своїми даними без походу до поліклініки, але багато хто, увійшовши вперше, дивується: де ж аналізи, діагнози й рецепти?
Відповідь міністерство дає в тому самому повідомленні МОЗ: медична картка відкриватиметься поступово, на наступних етапах. Зібрали головне про сервіс в одній таблиці, а далі — подробиці.
| Питання | Що відомо |
|---|---|
| Скільки користувачів | понад 500 тисяч (МОЗ, 21.10.2026) |
| Коли запрацював повноцінно | лютий 2026 року, після бета-тестування |
| Як увійти | лише з електронним підписом |
| Що доступно | персональні дані, декларації, номер телефону для ЕСОЗ, керування доступом е-кабінетів |
| Чого поки немає | аналізів, рецептів, діагнозів |
| Хто може користуватися | дорослі та підлітки з 14 років із власним електронним підписом |
Що сталося
Кабінет пацієнта запустили в лютому 2026 року: тоді МОЗ оголосило про завершення тестування і відкрило сервіс для всіх. За вісім місяців ним скористалися пів мільйона людей. Для порівняння, реєстр пацієнтів ЕСОЗ налічує десятки мільйонів записів, тож особистим кабінетом поки користується невелика частка українців.
Увійти можна двома шляхами: через державний е-Кабінет ЕСОЗ або через один із кабінетів, які розробили приватні компанії. Функції в них однакові, комерційні сервіси можуть додавати свої. Перелік перевірених е-кабінетів публікує МОЗ. Авторизація — тільки через електронний підпис, тому старий номер телефону для входу не знадобиться.
Що вже можна зробити онлайн
- Подати декларацію з сімейним лікарем, терапевтом чи педіатром і переглянути історію декларацій. Як обрати лікаря і на що зважати, ми докладно пояснювали в інструкції з підписання декларації.
- Оновити номер телефону для автентифікації в ЕСОЗ.
- Перевірити й виправити персональні дані.
- Побачити, які е-кабінети мають доступ до ваших даних, і керувати цим доступом.
Кого це стосується найбільше
Найпрактичніша функція, про яку часто забувають, — зміна номера телефону. Саме на нього приходять коди до е-рецептів і е-направлень. Якщо ви змінили номер, а в ЕСОЗ лишився старий, код просто прийде не туди. Тепер це можна виправити самостійно.
Окремо — підлітки. З 14 років дитина з власним електронним підписом може зайти в кабінет і переглянути свої дані. Подавати декларацію і змінювати дані підліток може за підтвердженої дієздатності та наявності потрібних документів, повідомляло МОЗ під час запуску.
Чому там немає аналізів і рецептів
Це не помилка і не ознака того, що ваших записів немає. На першому етапі кабінет показує лише персональні дані й декларації — так прямо зазначає МОЗ. Е-рецепти, направлення, лікарняні та інші медичні записи лікарі й надалі вносять в ЕСОЗ, просто пацієнтський інтерфейс до них поки не відкрили. До слова, з тим, як працює е-лікарняний і що таке МВТН, можна ознайомитися в нашому окремому матеріалі.
Що далі
МОЗ обіцяє відкривати доступ до медичної картки — результатів аналізів, рецептів і діагнозів — поступово. Конкретних дат міністерство не називає ні в лютневому, ні в жовтневому повідомленні. Тож поки що реалістичний план для пацієнта такий: увійти, перевірити дані й телефон, переконатися, що декларація активна.
Коли звертатися до лікаря
Кабінет — адміністративний інструмент, а не заміна прийому. Звертайтеся до сімейного лікаря, якщо:
- у вас з’явилися нові симптоми або загострилася хронічна хвороба;
- потрібен е-рецепт, направлення до спеціаліста чи на обстеження;
- ви не бачите в кабінеті своєї декларації, хоча підписували її;
- потрібен лікарняний.
При раптовому болю в грудях, утрудненому диханні, ознаках інсульту — одразу телефонуйте 103.
Джерела:
- МОЗ: Кабінет пацієнта — понад пів мільйона користувачів
- Уряд: запуск Кабінету пацієнта, лютий 2026
- ЕСОЗ: реєстр пацієнтів
Фото: стетоскоп поруч із ноутбуком, ілюстративне архівне фото. Daniel Sone, National Cancer Institute, суспільне надбання, commons.wikimedia.org.