Пресслужба «Укрзалізниці» повідомила про потужну та складну хакерську атаку на цифрові системи компанії. Уже другу добу тривають роботи з відновлення сервісів — у процесі задіяні IT-фахівці підприємства, партнери та спеціалісти кібердепартаменту СБУ.
Попри атаку, «ключового ворогові не вдалося досягти»: залізничний рух залишається стабільним, усі поїзди курсують згідно з графіком. Операційні процеси переведено у резервний режим, тож залізниця продовжує роботу навіть в умовах цифрового тиску.
У компанії нагадали, що подібні атаки відбуваються не вперше. Цього разу інцидент був багаторівневим і технічно складним, тож перед повноцінним відновленням даних із резервних копій системи проходитимуть ретельне тестування.
Що відомо про зміни для пасажирів:
- Продаж квитків онлайн наразі обмежений: не працюють застосунок, сайт і пов’язані довідкові сервіси.
- Придбати квитки можна через каси — для зручності компанія збільшила кількість персоналу та подовжила графік роботи.
- У разі потреби, 24 і 25 березня міжнародні квитки також можна придбати у касах, що раніше було доступно лише онлайн.
- Якщо пасажир не встиг купити квиток у касі, він може сідати до поїзда без нього — поїзні бригади поінформовані, як діяти в таких випадках.
- Квитки на рейси 24 березня можна здати онлайн, надіславши фото або скан квитка щонайменше за годину до відправлення на адресу services.uz.gov.ua@gmail.com.
Читайте також: Коли НМТ 2025: Дата старту реєстрації та важливі кроки для вступників