З 1 листопада оформити відстрочку від мобілізації в Україні можна лише двома шляхами: через застосунок «Резерв+» або в будь-якому Центрі надання адмінпослуг (ЦНАП). Водночас видачу довідок і ухвалення рішень, як і раніше, здійснюють територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП).
Що саме змінюється з 1 листопада
Зміни стосуються лише першого кроку — подачі документів. Тепер громадяни подають пакет не до ТЦК, а до ЦНАП. Адміністратор сканує його та передає в ТЦК через систему електронного документообігу. Далі процес стандартний: ТЦК формує матеріали для комісії, комісія ухвалює рішення, а ТЦК видає довідку у разі позитивного результату.
Хто ухвалює рішення і на якій підставі
Рішення про відстрочку ухвалює профільна комісія. До її складу входять представники військової адміністрації та ТЦК, а також, за потреби, лікарі й представники освіти — наприклад, коли йдеться про відстрочку для студентів. Підставою є документи, що надійшли до ТЦК із ЦНАП або через «Резерв+».
Два канали подання: «Резерв+» і ЦНАП
Через «Резерв+» можна подати заяви за дев’ятьма типами відстрочок — для таких випадків застосунок залишається зручним цифровим інструментом. У всіх інших ситуаціях або якщо немає можливості скористатися застосунком слід звертатися до будь-якого зручного ЦНАП, де документи приймуть і передадуть до ТЦК в електронному вигляді.
Що залишається за ТЦК
Функції ТЦК не змінюються: саме ТЦК видає довідки про відстрочку та вносить відомості до державних реєстрів. Інформація фіксується в «Оберіг» і відображається в «Резерв+». За запитом громадянину надається паперова довідка. ЦНАПи документи не видають — вони лише приймають і перенаправляють їх до ТЦК.
Головне коротко
Подача — через «Резерв+» або ЦНАП. Рішення — комісійне на базі ТЦК. Видача документів — виключно ТЦК. Електронна фіксація — в «Оберіг» і «Резерв+».
Читайте також: Яка зарплата потрібна для бронювання у 2026 році: проєкт бюджету