McDonald’s офіційно запустив в Україні сервіс «Мобільне замовлення» — поки що у форматі тестування в чотирьох ресторанах Києва. Клієнти можуть обрати заклад у застосунку, додати позиції в кошик, оплатити онлайн і забрати замовлення у зручний спосіб: на МакДрайві, у зоні видачі або під час обслуговування за столиком. Після тестового етапу компанія планує розширити функцію на інші міста.
Де доступний сервіс зараз
Пілот працює у чотирьох столичних ресторанах McDonald’s:
- вул. Євгена Сверстюка
- Софійська
- Михайла Гришка
- просп. Правди
Це підтверджують офіційні повідомлення компанії та провідні медіа.
Як оформити «Мобільне замовлення»: швидка інструкція
- Оновіть/встановіть офіційний застосунок McDonald’s (App Store / Google Play) і дайте дозвіл на геолокацію для пошуку найближчого ресторану. На головній сторінці McDonald’s Україна вже промотують цю функцію. McDonald’s
- Обирайте ресторан із переліку доступних для мобільного замовлення.
- Додавайте страви в кошик і перевіряйте доступність позицій саме у вибраному закладі (у застосунку товари позначаються як «недоступно», якщо їх немає). McDonald’s
- Оплачуйте онлайн: банківською карткою (Visa/Mastercard) або через Apple Pay. Google Pay тимчасово недоступний — це обмеження діє на старті сервісу в Україні. McDonald’s
- Обирайте спосіб отримання:
- МакДрайв (для авто),
- зона видачі у ресторані,
- за столиком (офіціант принесе замовлення до вашого столу).
Порада: якщо якась позиція стала недоступною вже після оплати, зверніться до працівників закладу — ситуацію розв’язують на місці. McDonald’s
Що відрізняє сервіс і чого чекати далі
- Менше очікування: оформлюєте й оплачуєте ще до прибуття — залишається тільки забрати замовлення у вибраному режимі.
- Європейський підхід: аналогічний функціонал давно працює у США, Канаді, Німеччині та Великій Британії; український запуск йде тим самим шляхом — із пілотом у столиці та подальшою масштабизацією.
- Масштабування в Україні: після тестового періоду компанія планує національний запуск. Точні дати та перелік наступних міст оголосять окремо.
Часті запитання
Чи працює сервіс у всіх ресторанах?
Ні. Станом на 28 жовтня 2025 року — лише у 4 закладах Києва (адреси вище). Слідкуйте за оновленнями в застосунку та на сайті McDonald’s.
Які способи оплати доступні?
Картки Visa/Mastercard та Apple Pay. Google Pay тимчасово недоступний. McDonald’s
Чи можна одразу замовити доставку додому?
Ні, «Мобільне замовлення» — це передзамовлення із самовивозом у ресторані/на МакДрайві або обслуговуванням за столиком. Для доставки додому використовуйте партнерів доставки, як і раніше.
Читайте також: ChatGPT Atlas: новий браузер від OpenAI з вбудованим штучним інтелектом