Уранці 12 грудня відбувся значний збій у роботі мобільного оператора “Київстар”. Абоненти стали свідками відсутності мережі, що перешкоджало їм здійснювати дзвінки та надсилати повідомлення. Крім того, веб-сайт оператора також припинив свою роботу. Представники компанії вибачилися за незручності та повідомили, що вживають заходів для усунення проблеми.
В цей період користувачі змогли скористатися національним роумінгом, який, серед іншого, дозволяє підключатися до мережі іншого оператора.
Національний роумінг – це телекомунікаційна послуга, яка дозволяє абонентам підключатися до мережі іншого оператора у випадку відсутності зв’язку зі своїм оператором.
Недавно Kyivstar, Vodafone Україна та lifecell впровадили нову можливість в межах національного роумінгу. Тепер абоненти можуть використовувати не лише голосові дзвінки й SMS, але й мобільний 2G/3G інтернет зі швидкістю до 512 Кбіт/с для обміну повідомленнями в месенджерах та пошуку інформації в інтернеті.
Сьогодні наявність мобільного інтернету стає не менш важливою, ніж дзвінки, оскільки це дозволяє залишатися на зв’язку з близькими онлайн та слідкувати за актуальними новинами. Тарифікація послуг у національному роумінгу залишається відповідною до тарифного плану оператора, якого використовує абонент.
Як підключитися до національного роумінгу?
Якщо абоненти lifecell автоматично користуються національним роумінгом, то користувачам Kyivstar та Vodafone слід вручну налаштувати цю опцію на своїх смартфонах. Для цього слід:
- відключити автовибір мережі (на Android: налаштування – мобільна мережа (чи підключення) – оператор; на iOS: налаштування – стільниковий зв’язок – вибір мережі – вимкнути опцію “Автоматично” – через кілька секунд з’являться всі доступні мережі, тож виберіть потрібну для підключення);
- знайти й вибрати доступну мережу: UA-KYIVSTAR, Vodafone UA чи lifecell;
- якщо зареєструватися не вдалося, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу;
- перевірити можливість використання мобільного інтернету – відправити повідомлення в месенджері.
Важливо зауважити, що підключення до національного роумінгу може збільшити навантаження на мобільні мережі. Оператори рекомендують:
- вимкнути автозавантаження в месенджерах та інших додатках (наприклад, автоматичне оновлення в Play Market та App Store через мобільні мережі);
- у налаштуваннях смартфона заборонити застосункам, що працюють у фоновому режимі, використовувати мобільний трафік;
- встановити нижчу якість відео в YouTube та інших відеострімінгових сервісах;
- використовувати Wi-Fi, якщо це можливо.
Крім того, абонентам важливо щодня намагатися повертатися до мережі свого оператора – вручну або увімкнувши автовибір мережі. Також слід зазначити, що при реєстрації номера в національному роумінгу технічна можливість викликів на короткі сервісні номери відсутня.
Раніше ми повідомлялися: Збій у роботі мобільного оператора “Київстар”: масштабні проблеми в роботі системи