Под Полтавой в здании прокуратуры и суда нашли подпольную приемную Компартии

В сети показали начало эпидемии в столице Крыма (фото)

Россияне начинают платить по счетам. Но худшее — впереди

Познали процветание «сверхдержавы»: как черная неделя в России ударила по оккупированному Донбассу

​Стало известно о смерти известной украинской волонтерки: у нее остались трое детей

Санкций США против России: появились интересные детали

Вячеслав Кириленко требует выгнать из страны "Кофе Хауз" из-за русского языка

24.08.2013 10:50 | Политика | Просмотров: 154

Народный депутат-оппозиционер Вячеслав Кириленко потребовал выгнать из страны сеть кофеен "Кофе Хауз". Об этом он написал в своем твиттере. Поводом для недовольства стала попавшая в СМИ информация о том, что персоналу кофеен предписано говорить по-русски, сообщает newsoboz.org. со ссылкой на gazeta.ua.

"Этот случай нас ВСЕХ унижает. Я сегодня же делаю депутатские запросы о прекращении безобразия и расследование этого случая, — написал Кириленко. — А зачем нам вообще здесь "КофеХауз"..? Выгнать их из Украины немедленно – за нарушение Конституции и прав человека".

С жалобой на кофейню, как отмечает "Украинская правда", ранее выступил бизнесмен Иван Филиппович. На своей странице в Facebook он разместил пост под названием "Мой опыт в Кофе Хауз".

Бизнесмен рассказал, что в одной из киевских кофеен "официантка упорно общалась на русском языке" и ответила отказом на просьбу перейти на украинский. "Более того, когда я, поблагодарив, выходил из кафе, работники даже себе позволили посмеяться мне вслед", — возмутился он.

Столкнувшись с таким отношением, Филиппович решил вернуться в кофейню и потребовать книгу жалоб. В ходе дальнейшей беседы с одним из сотрудников он выяснил, что персоналу предписано говорить по-русски. В подтверждение посетитель кофейни опубликовал показанные ему "Стандарты обслуживания гостей", в которых отмечается "Общайся в кафе только на русском языке" (в пояснениях уточняется, правда, что указание касается общения с коллегами, там также говорится, что "если гость иностранец и ты знаешь его язык, можешь говорить на иностранном языке"). Сотрудник, общавшийся с Филипповичем, рассказал, что во время тренинга для персонала также отмечалось, что общаться следует по-русски — поскольку "здесь [на Украине] все прекрасно понимают русский язык".

В заключение бизнесмен посетовал на "хамское унизительное отношение иностранных компаний".

В "Кофе Хауз" позднее ответили на обвинения. Как передает Svidomo.org, директор кофейни Марина Волкова (речь идет о кофейне в ТРЦ "Дрим Таун", где побывал Филиппович) назвала произошедшее недоразумением. По ее словам, с бизнесменом общался стажер, "который еще не знает всех тонкостей работы".

Представительница кофейни пообещала связаться с обиженным клиентом и извиниться. По поводу брошюры с корпоративными правилами она отметила, что эти правила рассчитаны прежде всего на Москву. В украинских заведениях, по ее словам, правило по общению исключительно на русском не действует.

Заведения сети "Кофе Хауз" работают в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других российских городах, а также в Киеве.







загрузка...

...
...





Распродажа







Популярное



Как избавиться от неприятного запаха в обуви

Вот что будет с вашим телом, если на 30 минут опустить ноги в этот раствор

Приметы на счастье: какие события предвещают удачу

5 фактов о варикозе, которые должна знать каждая женщина

Как уснуть за одну минуту: самая простая методика

Опасные родинки: как опознать и к кому идти



Кто такой Сергей Тарута? Последние новости о политике и бизнесмене, владельце партии "Основа".