В Киев приехал беглый соратник Януковича: пока прячется, но в лучшем отеле

За украинцами следят через умные телевизоры: кто и зачем собирает информацию

Дорога смерти: сегодня День памяти жертв Бабьего Яра

Боевики на Донбассе устраивают облавы на "отказников"

Украина не смогла договориться с МВФ о новой программе: окончательное соглашение не подписано

Какой будет погода в октябре: синоптик шокировал прогнозом

Мининфраструктуры подготовило памятку для туристов с полезными советами

15.07.2018 17:55 | Общество | Просмотров: 122

Для украинских туристов разработали памятку относительно услуга туроператоров и возможных нарушений ими лицензионных условий деятельности.

Соответствующий перечень рекомендаций подготовило министерство инфраструктуры, его можно увидеть на сайте ведомства.

"К началу поездки, организованной туроператором/турагентом, пожалуйста ознакомьтесь с содержанием этих рекомендаций, которые размещены на официальных сайтах Минэкономразвития, МИД, Мининфраструктуры, Госавиаслужбы, Госпродпотребслужбы", говорится в памятке.

При заключении договора на туристическое обслуживание министерство советует проверить:

имеет ли туроператор действующие лицензию и финансовое обеспечение (актуальная информация доступна на официальном сайте Минэкономразвития в разделе "Деяльность-Туризм-Туроператорская Деяльность-Лицензионный реестр");

есть ли в договоре заявленные даты вылета и прилета;

указана ли в договоре информация о наличии трансфера из аэропорта в гостиницу в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги);

отвечает ли гостиница заявленной категории и как это указано в договоре;

указаны ли сроки отказа от тура и условия возвращения денег;

будет ли предоставлен туристу индивидуальный страховой полис на медицинское обслуживание и от несчастного случая.

Министерство напоминает туристам о необходимости получить квитанцию ​​об оплате тура или фискальный чек.

В путешествие необходимо обязательно взять:

копию договора на туристическое обслуживание;

оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая;

контакты туроператора (турагента);

контакты дипломатического учреждения Украины страны, в которой Вы путешествуете.

В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги, за защитой нарушенных прав турист вправе обращаться с заявлением в Держпродспоживслужбы, предоставив:

фото- и видеоматериалы, копию договора на туристическое обслуживание;

расчетные квитанции понесенных расходов и т.п.

В случае, если туроператор нарушил лицензионные условия, турист также вправе обращаться с заявлением в Минэкономразвития, предоставив подтверждающие документы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Избитый русским украинский турист умер после 7 дней комы

К нарушению лицензионных условий входит:

невыдача туристу договора на туристическое обслуживание или ваучера (если договор заключен путем выдачи ваучера);

невыдача договора обязательного (медицинское и от несчастного случая) страхования (кроме случая самостоятельного заключения такого договора туристом);

невыдача проездных документов (билетов, в том числе электронных билетов);

отсутствие договоров на туристическое обслуживание с туристами или с туристическими агентами, если договоры заключаются через них;

невыдача платежных документов, которые подтверждают внесение туристом в кассу туроператора стоимости туристических услуг(фискальный чек, квитанция);

отсутствие у туроператора своего веб-сайта;

осуществление туроператорской деятельности за пределами заявленных мест осуществления такой деятельности;

отсутствие оформленных трудовых договоров с наемными работниками туроператора;

наличие в штате туроператора менее 30% работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма или образование в сфере туризма;

отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стажа работы в сфере туризма;

отсутствие у туроператора копии документа, который подтверждает финансовое обеспечение гражданской ответственности турагента, который реализует туристические услуги, сформированные туроператором;

отсутствие учета выданных туристам договоров обязательного (медицинского и от несчастного случая) страхования;

неподача туроператором статистического отчета в орган лицензирования;

несоответствие места осуществления туроператорской деятельности требованиям, определенным лицензионными требованиями.

В Беларуси на международном автодорожном пункте пропуска "Новая Гута" образовалась очередь на въезд в Украину. Стоят автобусы с клиентами туристических фирм.







загрузка...

...
...





Распродажа







Популярное



Чудо-сироп: укрепит память, поможет зрению, слуху и избавиться от жира на животе

Болит слева в животе: о каких заболеваниях сигнализирует организм

Кто регулярно пьёт чай - у того мозг здоровее. Вот почему

Парацетамол признали опасным: ученые назвали тревожные симптомы

Лук спасает от рака: медики назвали "профилактическое" количество в питании

Часто страдаете от боли в плече? Вот что надо делать



Кто такой Сергей Тарута? Последние новости о политике и бизнесмене, владельце партии "Основа".