Итальянскую почту оштрафовали на 5 млн евро за то, что она нарушала правила доставки заказных писем.

Почта оставляла получателям только сообщение о письме, в котором напоминала прийти за ним в отделение, хотя курьер должен был доставлять их адресатам в руки, сообщает Corriere della Sera.

Регуляторный орган установил, что это нарушает права потребителей, поскольку адресаты вынуждены тратить дополнительное время и усилия, чтобы забрать письма, которые им должны были принести домой, пишет NewsOboz.org со ссылкой на Gazeta.ua.

По частоте такой практики и объемом неудобств, созданных для потребителей, штраф наложили в максимально возможном размере.

Кроме того, сообщается, что перед этим долгое время поступали жалобы от людей.