Смертельная болезнь истребит человечество, и это не рак

Синоптики уже точно знают, какой будет погода в ближайшие дни

Наигрались: безлюдный и одинокий Крымский мост довел соцсети до истерики (фото)

"Азовец", не подавший руку Порошенко, арестован (фото, видео)

Недалеко от Украины замечена огромная колонна военной техники РФ (видео)

Ученые рассказали, когда ледниковый период парализует все

Банковский лимит: сколько денег можно снять в банкоматах

29.08.2016 12:07 | Экономика | Просмотров: 1859

В Украине пользователи банковскими картами не могут снимать все деньги наличными в банкоматах из-за некоторых ограничений.

Украинские банки вправе по собственному усмотрению ограничивать людей в снятии наличных через банкоматы, но должны это описывать в договорах. Соответствующий вывод по запросу UBR.ua выдал Национальный банк, передает NewsOboz.org.

Пресс-служба регулятора сообщила, что право банков вводить лимиты для операций в банкоматах предусмотрено постановлением НБУ №705, с оговоркой на то, что финансисты обязаны ознакамливать людей с размерами этих лимитов. "Пользователь вправе изменить установленный эмитентом лимит и/или ограничения, о чем сообщает эмитенту в порядке, установленном договором", - при этом отметили в центробанке.

Именно в этом, уверяют эксперты, и кроется главная загвоздка, от которой впоследствии страдают украинцы. Люди сталкиваются с таким понятием, как "динамические договоры", после заключения которых банки могут делать с ними, что захотят.

Простая ситуация: во время открытия карточки человеку обещают максимальный суточный лимит снятия наличных в банкомате, скажем, 50 тыс. грн., но когда спустя год он попытался снять эту сумму, после звонка в call-центр ему сообщают, что сейчас лимит был уменьшен, и он не получит более 5 тыс. грн. Банк не будут интересовать обстоятельства человека: ни то, что деньги нужны срочно, ни то, что кассы банка уже закрыты и уже нельзя получить большую сумму в другом месте.

Чтобы иметь возможность свободно распоряжаться деньгами людей, ограничивая их возможности по получению наличных в банкоматах, украинские банки стали все реже прописывать все условия обслуживания карт в своих стандартных договорах. Все чаще в соглашениях с клиентами просто ставиться ссылка на сайт банка.

"В договор включается такое понятие как оферта. То есть у человека на руках остается договор с описанием общих моментов обслуживания карты. А ключевого приложения - с размерами лимитов на снятие вкладов и тарифами на обслуживание - нет. Все это клиент должен читать на сайте. И это динамическая, изменяемая банком, информация. То есть, когда вы подписывали с банком договор, тарифы и лимиты на снятие могли быть одними, но после этого финучреждение могло их раз 20 изменить - это его право. Причем, большинство банков при этом даже не извещало людей. Хотя могло бы им sms-сообщение прислать: дескать мы изменили условия обслуживания, карт и разместили их на сайте - с ними можно ознакомиться", - отметил в разговоре с UBR.ua финансовый эксперт Василий Невмержицкий.

Формально банк ничего не нарушил - требования НБУ по договору выполнил. И, похоже, Нацбанк такой подход финансистов не смущает. В ответе UBR.ua регулятор подчеркнул, что не будет вмешиваться во взаимоотношения между банками и их клиентами. Какие бы проблемы ушлые финансисты не создавали людям.

Кто сколько дает

Единственное, что может изменить ситуацию - это конкуренция. В банках, сильнее всего ограничивающих возможности по снятию наличных в банкоматах, любят заявлять, что низкий лимит - это европейская и американская практика. И нашим людям придется к ней привыкать. Там не хотят признавать, что "иностранцы"ограничивают возможности людей, пользуясь повышенным спросом на свои услуги со стороны украинцев. Из-за тотального закрытия банков с отечественными акционерами (за 2014-2016 гг. неплатежеспособным был признан 81 банк из 180 действовавших), наши люди в последние годы все активнее несут деньги в финучреждения с иностранными владельцами.

Потому UBR.ua провел небольшое исследование именно среди "дочек" европейских и американских финучреждений, которые Нацбанк относит в категорию "Банки иностранных банковских групп" (не собирали данных о банках с российским капиталом). И выяснил, что минимальный банкоматный лимит в августе был зафиксирован лишь в одной украинской структуре с иностранными инвесторами - в УкрСиббанке: он не позволяет держателям стандартных карт снимать через банкоматы более 5 тыс. грн. в сутки (исключение делают лишь для карточек премиального класса, годовое обслуживание которых стоит 3,2 тыс. грн. - они могут снимать до 25 тыс. грн. с одной карты).

bankoma_0.png


На втором месте по размеру максимального снятия наличных в банкомате оказался Универсал Банк, который отдает людям до 9 тыс. грн. в день. У остальных банков лимиты намного выше: у трех - по 100 тыс. грн., у одного - 300 тыс. грн. При этом 6 банков с европейскими акционерами, несмотря на свое происхождение, вообще никак не ограничивают людей в снятии денег.

Лимитная информация собиралась по двум составляющим: стандартный лимит для классических карт (не премиального класса) и максимальный лимит. Но во главу угла ставился максимальный лимит: ведь более этой суммы человек не получит даже, если обратиться в call-центр банка и попросит ему поднять лимит.

Для чего нужны лимиты

Стандартный лимит обычно устанавливается для безопасности людей. "Для снижения рисков в случаях мошеннических транзакций, либо несанкционированного доступа к карте третьими лицами. Таким образом, банк помогает клиенту обезопасить денежные средства и минимизировать потери в непредвиденных ситуациях", - подтвердила UBR.ua руководитель управления платежных карт Пиреус Банка Елена Горлушко.

Украинцы нередко связываются с call-центрами банков, чтобы снять в банкомате больше установленной нормы. Это привычный процесс, и для многих стал нормой жизни. "В среднем, в контакт центр обращается каждый десятый держатель для изменения лимитов", - уточнила Горлушко.

А начальник отдела поддержки продаж и обслуживания клиентов ОТП Банка Светлана Олинчук добавила, что в ее финучреждение для повышения лимитов каждую неделю обращается 2,5 тыс. клиентов.

Как рассказали UBR.ua в банках с иностранным капиталом, чаще всего люди повышают свои стандартные лимиты до не очень больших сумм - в среднем до 10-15 тыс. И пораженными в правах себя чувствуют клиенты тех банков, у которых максимальные лимиты не дотягивают этих цифр. Они остаются без необходимых сумм в вечернее время и на выходных.

Какая альтернатива

В тоже время, например, в УкрСиббанке - банке с самым низким максимальным суточным лимитом среди банков с европейскими акционерами - UBR.ua не смогли сообщить, как именно планируют улучшить обслуживание своих клиентов. Там решили отделаться шаблонным рекламным ответом, и с гордостью признали лимитирование выдачи наличных даже в своих кассах.

"Клиент всегда имеет доступ к своим средствам. Ukrsibbank представлен широкой сетью отделений и банкоматов по всей Украине, поэтому клиенты всегда имеют доступ к своим средствам. В рабочее время в любом отделении банка, после окончания рабочего дня клиент может воспользоваться банкоматом, оплатить покупки картой, осуществить перевод с карты на карту. При этом в кассе за день лимит снятия значительно выше - 50 000 грн", - отметила пресс-служба УкрСиббанка.

Как сообщили UBR.ua в call-центре этого финучреждения, на текущий момент в Киеве действует лишь 3 отделения с вечерней кассой: в двух она работает до 20:30 и в одном - до 19:30. Будет ли таких отделений становится больше - неизвестно. Также неясно, появятся ли отделения, работающие в выходные дни, когда люди также могут нуждаться в крупных суммах денег.

В других проевропейских банках пытаются экспериментировать. "Периодически мы проводим пилотные проекты по работе наших отделений в выходные дни. Но в связи с тем, что в выходные дни банк не может предоставлять полный перечень банковских услуг, результаты пилотного проекта показывают неэффективность данной практики", - отметила Светлана Олинчук.

Так что у работающих украинцев, предпочитающих обслуживаться в проевропейских банках, остается немного вариантов: удирать с рабочего места в рабочее время, чтобы подстроится под график работы своего финучреждения, выискивать по городу редкие отделения с вечерними кассами либо подобрать банк с большим максимальным лимитом или вовсе без него.

Обслужат не везде

Интересный нюанс - не в каждом банке с иностранным капиталом в нашей стране украинцы вообще могут открыть себе карточный или любой другой счет. Обзвон UBR.ua показал, что 4 банка с западными корнями вообще не предоставляют такой услуги, отказывая людям.

Это ИНГ Банк Украина, Ситибанк, Дойче Банк ДБУ и СЕБ Корпоративный банк.

И чиновники не планируют влиять на эти финучреждения, несмотря на то, что по другим видам операций (например, валютным) очень ревностно относятся к предоставлению населению максимального количества услуг.

"Осуществлять ли ту или иную деятельность банк решает самостоятельно. Применение к банку любых мер воздействия, в случае если он не осуществляет обслуживание физических лиц, нормативно-правовыми актами Национального банка Украины и Фонда гарантирования вкладов физических лиц не предусмотрено", - подчеркнули в пресс-службе НБУ.







загрузка...

...
...





Распродажа







Популярное



Жировик бесследно исчезнет без операции, просто примените этот рецепт

Волшебная мазь спасет от варикозного расширения вен

3 самых эффективных способа поразить мужчину в самое сердце и заставить скучать по вам

Как быстро снизить давление, причем без таблеток

Это бюджетное средство из аптечки не даст пыли оседать на мебели

Многие выращивают «денежное дерево», но мало кто знает все его секреты



Кто такой Сергей Тарута? Последние новости о политике и бизнесмене, владельце партии "Основа".